Kundenportal Entwicklung
Wir erstellen Kundenportale, die Effizienz & Umsatz steigern
Wir entwickeln individuelle Kundenportale, die Abläufe digitalisieren, die Kund:innenbindung stärken und neue Umsatzpotenziale erschließen. Ob Self-Service, Auftragsabwicklung oder Support – lasse dir jetzt ein Kundenportal erstellen, das Effizienz, Umsatzsteigerung und Nutzererlebnis smart vereint. Mit KI inside.
Warum ein Kundenportal mit uns erstellen?
Nahtlose Integration
Effizienz durch Automatisierung
Schnelle Umsetzung
Bereichsübergreifender Mehrwert durch Kundenportalen
Geschäftsführung
Ein Kundenportal ist mehr als ein Tool – es ist ein digitales Aushängeschild. Es macht Euer Angebot skalierbar, reduziert Kosten im Service und hebt Euch durch bessere Kundenerlebnisse vom Wettbewerb ab. So entstehen klare ROI-Perspektiven.
Serviceleitung
Durch Self-Service, FAQ-Module, Chatbot oder Ticketanbindung sinkt das Anfragevolumen und gleichzeitig steigt die Kundenzufriedenheit. Dein Team kann sich auf echte Servicefälle konzentrieren – nicht auf redundante Rückfragen.
IT-Verantwortliche
Ob SSO, ERP, CRM oder Custom APIs – wir schaffen eine durchdachte Systemlandschaft, die sicher, wartbar und skalierbar ist. Du bleibst Herr der Infrastruktur, mit voller Transparenz über DevOps, Deployment und Weiterentwicklung.
Marketing
Ein Kundenportal ist auch ein Kommunikationskanal: Du kannst Inhalte personalisiert ausspielen, Markenbindung schaffen und erfährst mehr über das Nutzerverhalten. Datenbasierte Entscheidungen inklusive.
Vertrieb
Mit Kundenportalen gibst Du Deinen Kund:innen und Partner:innen alles an die Hand: Dokumente, Preise, Angebote, Status. Das reduziert Reibung, spart Zeit und sorgt dafür, dass Du als Anbieter professionell und verlässlich wahrgenommen wirst.
Unser Prozess zum Kundenportale erstellen
1. Scoping & Zieldefinition
Wir starten mit einem kompakten Workshop: Wer nutzt das Portal? Welche Systeme sind im Spiel? Welche Anforderungen sind kritisch?
Gemeinsam legen wir die Basis, um ein Kundenportal zu erstellen, das sich nahtlos in Deine Prozesse integriert – mit klarem Scope, Meilensteinen und realistischem Aufwand. Für IT-Verantwortliche heißt das: Kein Raten, sondern fundierte Planbarkeit.
2. UX-Konzept & Tech-Architektur
Während UX-Expert:innen die Nutzerführung entwickeln, erarbeiten wir parallel die technische Architektur – mit Fokus auf APIs, Berechtigungen, Skalierbarkeit und Sicherheitsaspekte.
Das schafft nicht nur ein gutes Nutzungserlebnis, sondern auch eine belastbare Grundlage für langfristigen Betrieb. Du bekommst kein Portal von der Stange, sondern eine exakt abgestimmte Kundenportal-Entwicklung auf Enterprise-Niveau.
3. Entwicklung des MVP
Wir entwickeln ein funktionales Kernprodukt, das erste echte Use Cases abbildet. Dein Team kann früh testen, Feedback geben und Verbesserungen einbringen.
So stellst Du als IT-Verantwortlicher sicher, dass das Kundenportal nicht nur technisch funktioniert, sondern echten Business-Mehrwert liefert – ohne Overengineering oder Scope Creep.
4. Systemintegration & Absicherung
Ob SSO, ERP, CRM oder interne APIs – wir binden Deine Systeme sauber an. Zusätzlich durchläuft der Code Security-Checks, Tests und wird CI/CD-fähig übergeben.
Das entlastet Deine interne IT bei Betrieb und Wartung, und sorgt dafür, dass Du das Kundenportal erstellen lässt – aber jederzeit volle Kontrolle über die technischen Standards behältst.
5. Go-Live & Skalierung
Nach erfolgreichem Rollout begleiten wir Euch weiter. Feature-Ausbau, neue Rollenmodelle, Mehrsprachigkeit? Kein Problem – Dein Kundenportal wächst mit.
Du erhältst eine zukunftsfähige Plattform, die sich dynamisch weiterentwickeln lässt – und die Grundlage für neue digitale Services schafft, ohne jedes Mal von vorn anfangen zu müssen.
Fragen & Antworten
Was bringt es konkret ein Kundenportal zu erstellen?
Wie viel Aufwand ist es, ein Kundenportal erstellen zu lassen?
Lässt sich das Portal in unsere Systeme integrieren?
Wer profitiert intern vom Kundenportal?
Wie schnell kann das Portal live gehen?
Wie sicher ist ein Kundenportal?
Warum nicht einfach eine Kundenportal Standardlösung?