Problemstellung & Lösung
Täglich werden in Hotels weltweit Millionen Zimmer gereinigt, egal ob der Gast es wünscht oder nicht. Das verbraucht unnötig Wasser, Strom und Reinigungsmittel. Die Abbestellung war zwar oft möglich, aber umständlich: Excel-Listen, Plastikchips, Warteschlangen an der Rezeption. Project Wings wollte diesen Prozess vereinfachen.
Mit dem WingsCoin entstand ein digitales Tool, das genau hier ansetzt: Ein QR-Code im Zimmer ermöglicht es Gästen, die Reinigung per Klick ab- oder anzubestellen. Das Hotel erhält automatisch eine tagesaktuelle Übersicht und das planbar, papierlos, ohne Aufwand. Optional lässt sich eine Belohnung integrieren, etwa ein Freigetränk.
Das Ergebnis: weniger Reinigungsaufwand, entlastetes Housekeeping-Personal und messbarer Umwelt-Impact. Pro abbestellter Reinigung werden Wasser, Strom, CO₂ und Reinigungsmittel eingespart. Heute nutzen über 100 Hotels in Europa das Tool. So wurden durch schon mehr als 150.000 Abbestellungen schon über 3 Millionen Liter Wasser eingespart.
